Análisis del Síndrome de Burnout en el personal operativo de la empresa EMPACRECI S.A. en la ciudad de Durán.

Abstract

El presente artículo aborda la temática del síndrome de Burnout, el mismo que se define como un síndrome tridimensional en el que el colaborador presenta cansancio emocional, despersonalización o tratamiento cínico y actitud negativa hacia los sus pacientes, así como una baja realización personal. El objetivo del estudio se centra en analizar el síndrome de Burnout en el personal operativo de la empresa EMPACRECI S.A. en la ciudad de Durán. Desde el punto de vista metodológico, el estudio posee un enfoque cuantitativo, de carácter descriptivo, transversal y no experimental, el mismo que se desarrollará en una muestra de 109 colaboradores del área operativa de una empresa dedicada a en el proceso y exportación de camarón de acuacultura, a los cuales se les aplicará el instrumento Burnout Screening Inventory para evaluar la presencia de síndrome de Burnout. La investigación destaca una alta prevalencia de cansancio emocional entre los colaboradores del área operativa, se observa una mayoría de trabajadores de edades intermedias y de género femenino, lo que sugiere la importancia de adaptar programas de bienestar a estas características. En cuanto a las condiciones laborales, se destaca una carga horaria semanal común de 40 horas, con un porcentaje significativo de colaboradores que exceden este límite, y se identifican niveles variables de despersonalización y realización personal en el trabajo, resaltando la necesidad de gestionar la carga laboral y promover un entorno laboral saludable.