Comunicación asertiva en el clima laboral de la carrera de Medicina Campus Cuenca de la UCACUE

Abstract

El presente artículo aborda el problema del clima laboral a consecuencia de la comunicación asertiva. El objetivo de este trabajo es analizar la correlación que existe entre la comunicación asertiva en el clima laboral de docentes y administrativos de la Carrera de Medicina, Campus Cuenca, de la Universidad Católica de Cuenca (UCACUE). Se realizó un estudio de corte cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional, la población participante estuvo conformada por 141 docentes, 17 administrativos y 4 directivos, la muestra del grupo de directivos y administrativos se consideró el 100%, para el personal docente se utilizó un muestreo probabilístico aleatorio simple, como técnica de recolección de datos fue la encuesta, el instrumento es un cuestionario estructurado con escala tipo Likert, la confiabilidad se lo analizo por medio del coeficiente de Alfa Cronbah, la correlación se realizó por medio de estadística no paramétrica utilizando el coeficiente de Sperman el cual nos indica el grado de correlación que existe entre las variables. En la investigación se mostró que existe predominio de participantes hombres, con respecto a los años de servicio tenemos una moda de 1 año, y su media aritmética de 7,54, existe correlación baja positiva entre las variables Comunicación asertiva y Clima laboral. Se concluye que, asertividad es una estrategia comunicacional que se debe incorporar en la carrera, posibilitando la interacción en el ámbito laboral y social.